Jak vznikl tento přístup

Začalo to chybou. Přesněji řečeno sérií chyb, které stály jednu středně velkou firmu téměř čtvrt milionu korun a šest měsíců ztracené produktivity.

Rok 2019, HR oddělení prestižní technologické společnosti najalo tři nové manažery. Všichni prošli standardním výběrovým procesem. Všichni působili perfektně během rozhovorů. A všichni tři selhali během prvního půl roku.

Co šlo špatně

Problém nebyl v lidech, ale v procesu. Výběrové rozhovory byly vedeny podle běžného schématu: seznam otázek, jednoduchá vyhodnocení, spoléhání se na „gut feeling" u finálního rozhodnutí.

Nikdo se neptal na to, co skutečně předpovídá úspěch v roli. Nikdo nezkoumal, jak kandidáti přemýšlí v krizových situacích. Nikdo nepracoval s pauzami ani s tím, co zůstalo neřečeno.

Zrod metodiky

Po této zkušenosti jsem strávil téměř rok studiem toho, jak vedou rozhovory investigativní novináři, kliničtí psychologové a zkušení vyšetřovatelé. Postupně vznikla struktura, která kombinuje:

• Behaviorální psychologii a techniky aktivního naslouchání
• Strategické kladení otázek podle situačního kontextu
• Analýzu neverbální komunikace a práci s pauzami
• Strukturované vyhodnocování bez kognitivních zkreslení

Komu to pomáhá

Dnes pracuji s HR profesionály, manažery, psychology a novináři, kteří potřebují vést rozhovory na vysoké úrovni. Ne jako sociální rituál, ale jako nástroj k získání přesných informací.

Někteří klienti přicházejí s konkrétním problémem – neúspěšná výběrová řízení, neschopnost identifikovat varovné signály, nebo ztráta kontroly nad průběhem rozhovoru. Jiní hledají systematické zlepšení svého přístupu.

"Zjistil jsem, že většinu rozhovorů jsem vedl já, místo aby mluvil kandidát. Po tréninku s luminous-rims se to otočilo. Teď skutečně poznávám lidi, se kterými mluvím." – Jan K., teamleader v IT sektoru

Filosofie práce

Věřím, že dobrý rozhovor je precizní řemeslo. Vyžaduje přípravu, strukturu a schopnost přizpůsobit se v reálném čase reakcím druhé strany.

Není to jen o technikách. Je to o pochopení toho, co vytváří prostor pro upřímnou komunikaci. A o schopnosti rozpoznat, kdy vám někdo říká to, co chcete slyšet, místo toho, co je pravda.

Principy, kterými se řídíme

Praktická aplikace před teorií. Žádné akademické přednášky. Všechno, co učíme, jste schopni použít hned při dalším rozhovoru.

Individuální přístup. Neexistuje univerzální skript. Učíme vás principy a pomáháme vám je adaptovat na vaši osobnost a kontext.

Měřitelné výsledky. Po absolvování programu byste měli vidět zlepšení v kvalitě informací, které získáváte, i v důvěře, kterou budujete.

Začněte konzultací

Pokud vás zajímá, jak bychom mohli spolupracovat, napište nám krátký popis vaší situace. Odpovíme do 48 hodin s návrhem dalších kroků.

Kontaktujte nás